Днес ……………………….год. в гр. ...................,  между 
1.“ТОКУДА БАНК” АД, със седалище и адрес на управление:  гр. София, ул.“Граф Игнатиев” № 3,  вписана в търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 813155318,  представлявано от пълномощника на законните й представители                             ...........................
..............................................................................
.......на длъжност …………………………………, притежаващ нотариално заверено пълномощно …………………………………… , от една страна, наричан за краткост  - Банката
и
2.………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………….
..........................................................................
.........................................представлявана от  .....
.............................................................................
..............................................................................
.....................................................................
от друга страна, наричана за краткост – Клиент, се сключи настоящият договор за следното:

І.  ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА

Чл.1/1/.Банката предоставя на клиента ползването на услуги чрез “Интернет банкиране”, наричано по-нататък услуга “ИБ”.
/2/.Обхватът и съдържанието на услугата “ИБ” се определят в “Общи условия за ползване на услуги чрез интернет банкиране ”, които са неразделна част от този договор.
Чл.2.Клиентът приема Общите условия за ползване на услуги чрез интернет банкиране “ИБ” да се  прилагат по обявените от него сметки в офис ..................., както следва:
2.1.Сметка № ………………………………………………
2.2.Сметка № ……………………………………………….
2.3.Сметка № ……………………………………………….
2.4.Сметка № ....…………………………………………….
2.5.Сметка № …..……………………………………………

ІІ. СРОК И ДЕЙСТВИЕ НА ДОГОВОРА

Чл.3/1/.Договорът влиза в сила от момента на подписването му, има срок на действие 1 (една) година.
/2/.Договорът може да бъде подновен за нов двегодишен период с писмено заявление на клиента на гишетата на банката в срок от един месец преди неговото изтичане.
/3/. Продължаването срока на действие на договора по предходната алинея се оформя с анекс. Броят на анексите е неограничен.
/4/. Автоматично подновяване на договора не се допуска.
Чл.4. Договорът се прекратява при изтичане  на срока определен в  Чл.3/1/  или  при едностранно писмено  едномесечно  предизвестие  от която и да е от страните.
Чл.5/1/. Банката си запазва правото да прекрати едностранно правоотношенията по този договор, като блокира действието на услугата “ИБ” в случай на неизпълнение на което и  да е от задълженията на клиента по настоящия договор и/или  нарушение на Общите условия към него.
/2/. Прекратяването по предходната алинея не може да служи за основание  за възстановяване на вече платени такси и комисионни, ако има такива.
/3/. Клиентът може да прекрати едностранно договора, ако банката не изпълнява своите задължения по него, или предлаганата услуга не съответства на Общите условия.
/4/. В този случай по предходната алинея, договорът се прекратява на датата посочена в писменото предизвестие или  в срок до 2(два) работни дни след получаването в банката на писменото предизвестие, когато няма посочена дата от клиента.
Чл.6/1/. Услугата “ИБ” се предоставя за ползване на клиента за срока на действие на договора.
/2/. Валидността на действието й при клиента изтича в края на срока на действие на договора.
/3/. При подновяване на срока на договора за ползване на пакета от услуги “ИБ” банката предоставя на клиента нова лична парола  и цифров сертификат.

ІІІ. ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

Чл.7/1/. Клиентът заплаща дължимите такси и комисионни за обслужване на сметките и ползваните банкови услуги съгласно Тарифата за лихви, такси и комисиони на банката или  договорени такива с този договор.
/2/. Клиентът дава съгласие дължимите такси и комисионни да се събират от банката служебно от сметките му.

ІV. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА БАНКАТА

Чл.8. Банката има право:
1.При извършвания на плащания банката не следи за законосъобразността на сделките, освен ако с нормативен акт или вътрешни правила е предвидено друго.
2.Да събира служебно от сметките на клиента такси и комисионни, дължими от титуляра за извършените услуги съгласно “Тарифата на банката”.
3.Да променя условията, таксите и комисионните при ползване на услугите от клиента, за което го уведомява предварително по съответния ред.
4.Да постави ограничения за изпълнението на регистрираните нареждания от клиента, съобразно законовите норми и вътрешни правила за сигурност на  банката.
5.Да не изпълни нареждане на клиента, когато липсва или не достига авоар по сметките му или когато нарежданията за плащане са в противоречие с действащите нормативни разпоредби.
6.Да прекрати договорните  правоотношения с клиента по всяко време, без обосновка на причините, за което уведомява клиента по реда  уточнен в договора за ползване на пакета от услуги “ИБ”.
Чл.9. Задължения на банката:
1.Да предостави на клиента  пакет от услуги “ИБ” с параметри, посочени в Общите условия, които са неразделна част от настоящия договор.
2.Да извърши регистрация на клиента и да му осигури достъп до пакета от услуги “ИБ”, като му издаде в рамките на 2(два) работни дни,след сключването на настоящия договор и получаването на искането за включване на съответния клиентски идентификатор, пароли и цифров сертификат и да ги предаде на клиента при спазване на тайната на информацията.
3.Да извършва техническо и технологическо обслужване на  системата  за периода на действие на договора.
4.Да изпълнява  нарежданията  на клиента в рамките на сроковете посочени в Общите условия.
5.Да извършва плащания от сметките  на титуляра само до размера на  наличността по обявените от клиента сметки.
6.Да извършва плащанията по хронологичен ред, по който нарежданията от клиента  са постъпили в банката.
7.Да спазва банковата тайна относно авоарите по сметките и извършените операции от клиента.
8.Да спазва тайната относно клиентския идентификатор, пароли и  цифров сертификат на клиента.
9.Да информира незабавно клиента в случай, че при ползване на “ИБ” и информацията получавана по нея е открита грешка. Независимо от характера на грешката,  банката се задължава да извърши необходимите корекции, без да дължи компенсации за това на клиента.
10.Да отговаря писмено на писмени възражения на клиента, при оспорване на извлечения за банкови операции в десетдневен  срок от получаването на възражението.
11.Да блокира сметките на клиента обслужвани чрез “ИБ”, след  получаването на уведомление от негова страна или от органи имащи това право.
12.Да издава нови клиентски идентификатор, пароли и цифров сертификат.
13.Да обучи и консултира администратора и пълномощниците на клиента на място (при него) за използване на пакета от услуги “ИБ”.

V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА
Чл.10. Клиентът има право:
1.Да ползва  предлаганите от банката  услуги включени в пакета “ИБ” по своя преценка и в зависимост от своите нужди.
2.Да получава информация по съответните канали на “ИБ”.
3.Да нарежда банкови операции за плащания до размера на наличното покритите на посочените в чл.2  от настоящия договор сметки, ако е дал предварително съгласие  за това.
4.Да следи за  правилното изпълняване на направените от него нареждания и да сигнализира при забелязването на неточности при изпълнението им от страна на  банката.
5.Да следи за правилното удържане от банката на присъщите такси и комисионни съгласно “Тарифата на банката”, по отделните операции.
6.Да оспори писмено операцията  в срок до 1 (един) час от нейното  реализиране, само ако до момента  на оттеглянето сметката му не е била задължена и превода не е бил излъчен по БИСЕРА. При неспазване срока от 1 (един) час се смята,че е одобрил операцията.
7.Да поиска прекратяване действието на договора и използване на услугата “ИБ” по реда на чл.5 ал.3 и ал.4 от настоящия договор, при условие че няма наредени отложени плащания.
8.Писмено да поиска, след заплащане на извършените от банката разходи, нова регистрация,  пароли и цифров сертификат, в следните случаи:
забравени пароли за достъп;
изгубване или повреждане на носителя/ите/ на пароли и  цифровия/ите/  сертификат/и/;
противозаконно отнемане на някой или всички компоненти осигуряващи нормалното функциониране на системата.
Чл.11. Задължения на клиента.
1.Носи цялата отговорност за контрола върху сигурността и достоверността на излъчените преводи, както и за настъпилите последици от неправилното съставяне на платежните документи.
2.Да опазва тайна и осъществява необходимия контрол, който да гарантира защитата на “ИБ” от нерегламентиран достъп до нея. В случай на злоупотреби по предходното изречение последствията от това са за сметка на клиента.
3.Да спазва Общите условия и  указанията давани от банката при ползването на “ИБ”, както и да не  разпространява технологията за електронен обмен на документи по този  договор пред трети лица.
4.Да използва клиентския си идентификатор, парола и цифров сертификат само лично.
5.Да пази клиентския си идентификатор,  пароли и цифров сертификат като предприеме необходимите мерки срещу узнаване от трети лица.
6.Да уведомява незабавно банката след установяване на разкриването на тайната на съответните средства за достъп и идентификация. Уведомлението при възникването на ситуация по предходното изречение  е само писмено. То има сила по отношение на банката от момента на получаване на  писменото уведомление.
7.Да определи и оторизира писмено със съответните права и задължения своя администратор, когато реши,че ще ползва такъв.
8.Да информира незабавно банката в случай, че при ползване на “ИБ” и информацията получавана по нея, открие грешка. Независимо от характера на грешката, клиентът е длъжен да осигури възможност банката да извърши необходимите корекции своевременно.
9.Да захранва  сметките си с необходимите суми за посрещане  на наредените  плащания и да поддържа определения от банката минимален авоар от средства съгласно “Тарифата на банката”.
10.Да заплаща на банката  присъщите такси и комисионни определени в “Тарифата на банката” за извършените от нея услуги.
11.Да уведомява банката писмено, в рамките на 2(два) работни дни, като представя необходимите документи  за отразяване на промяната в банката  за: промяна в учредителните актове и адреса на фирмата; промяна на данни, обстоятелства и факти, касаещи лицата упълномощени да се разпореждат със сумите по банковите сметки, паролите и  цифровите сертификати. Промените имат сила по отношение на банката от момента  на получаване  на писменото уведомление. 

VІ. СПЕЦИФИЧНИ УСЛОВИЯ И ОТГОВОРНОСТИ
Чл.12/1/. Страните по договора се задължават стриктно да спазват  технологията за електронен обмен на документи между банката и клиента.
/2/. Платежни документи, излъчени при ползване на услугата  “ИБ”, се считат за коректно постъпили в банката след установяване на цялостта и непроменеността на данните съгласно технологията за обмен на информация  чрез “ИБ” между банката и клиента и по обявените сметки има необходимия авоар.
Чл.13. Клиентът и банката приемат, че при използване на пакета от услуги “ИБ” дистанционното предаване на документи по електронен път, със съответните пароли и цифров сертификат има  действие на  валиден подпис по смисъла на  чл.8.2 от Закона за счетоводството.
Чл.14. При възникване на нарушение на изискванията или съмнение за недостатъчна сигурност, електронния обмен на документи за иницииране  на плащания се прекратява до изясняване на причините и тяхното отстраняване.
Чл.15/1/. При неточно изпълнение на  операциите  от страна на банката и при неправилно удържани такси и комисиони при ползването на пакета от услуги “ИБ”, клиентът  може да оспорва наредените операции по реда и  условията на сключения договор за ползването на този пакет от услуги.
/2/. За целта на оспорвани плащания, банката подържа архив на диалога с клиента и инициираните операции чрез “ИБ”. Като доказателствен материал при оспорвани плащания ще се разглеждат архивираните данни по предходната точка, за  всяка извършена операция и диалога към нея с клиента на банката.
/3/. Записванията за всички операции, извършвани с “ИБ” са счетоводни документи по смисъла на чл.7-16 от Закона за счетовдството. Те се смятат за верни до доказването на противното.
Чл.16/1/. Банката носи отговорност за настъпили последици при неправилно изпълнение на нарежданията.
/2/. Банката носи отговорност за вреди, нанесени на клиента, след блокиране на електронните сертификати на клиента по негово уведомление, след получаване на нареждането, когато са извършени действия, нанасящи щети на клиента.
/3/. В случай, че банката е уведомена по реда на чл.10, т.7 от настоящия договор банката отговаря за вредите, настъпили от транзакции извършени след получаване на уведомлението и изтичането на сроковете.
Чл.17/1/. Банката не носи отговорност в случай на невъзможност да осъществи наредени операции, дължащи се на технически повреди извън  контрола на банката.
/2/. Банката не носи отговорност за вреди, причинени от ползването на пакета от услуги “ИБ” в случай, че добросъвестно е изпълнила нареждане за извършване на операция, преди получаване на уведомлението за унищожаване, противозаконно отнемане, подправяне или използване  по друг неправомерен начин на услугата;
Чл.18. При промяна на  технологията на електронния обмен на документи, при подобряване и усъвършенстване на системата и нейната защита, както и при  наложителни  законови изменения или  от съображения за сигурност, при необходимост, банката уведомява  клиента за настъпилите промени и осигурява обучение на персонала при клиента.
Чл.19. За всички задължения, произтичащи от използването на пакета от услуги “ИБ”, отговорността за сключените сделки се носи от клиента наредител. Клиентът носи отговорност и за вредите, причинени на банката или нейни клиенти в случай на недобросъвестно използване на пакета от услуги “ИБ”.
Чл.20. Клиентът носи отговорност за  причинени вреди от недобросъвестен достъп до  системата  на оправомощените от него лица.
Чл.21. Клиентът няма право да оспорва редовността на платежните нареждания и заявки, получени в банката с валиден сертификат.

VІІ. ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ
Чл.22. Клиентът дава съгласие  банката да използва за авизиране на получените  преводи разпечатки от компютърната система, подписани от съответните длъжностни лица на банката.
Чл.23. За обявените сметки по чл.2 от настоящия договор предварително се  сключва договор за обслужване на сметки.
Чл.24. Клиентът е запознат и приема да спазва реда за извършване и доказване на уведомленията, съобразно разпоредбите на действащото законодателство, съгласно които въвеждането на пароли за достъп от клавиатура на компютър има действието на правно валиден подпис и записванията по всички операции извършвани в рамките на пакета от услуги “ИБ”, са редовни  счетоводни документи.
Чл.25/1/. За всички неуредени с настоящия договор въпроси се прилагат разпоредбите на действащото  българско законодателство.
/2/. Възникналите спорове между страните по този договор се решават чрез преговори и постигане на взаимно съгласие.
/3/. В случай, че не бъде постигнато съгласие, спорът се  отнася за решаване  пред компетентен български съд.
Чл.26. Всички изменения и допълнения към настоящия договор се извършват в писмена форма и са неразделна част от него.

Настоящият договор се изготви и подписа в два еднообразни екземпляра, по един  за всяка от  страните.

ДОГОВАРЯЩИ:

ЗА БАНКАТА:                                                       ЗА  КЛИЕНТА: